Политика конфиденциальности
Как компания Rent a Car M собирает, использует и защищает ваши персональные данные.
1. Кто мы
Rent a Car M — компания по аренде автомобилей со штаб-квартирой в Белграде, Сербия. В настоящей политике «мы» или «нас» означает Rent a Car M. Связаться с нами можно по адресу office@rentacarm.com или по телефону +381 617288688.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те данные, которые вы предоставляете через форму бронирования, контактную форму, по электронной почте или по телефону: имя, номер телефона, адрес электронной почты, даты аренды, выбранный автомобиль и любые дополнительные примечания. При заключении договора аренды мы также собираем данные удостоверения личности/паспорта и водительского удостоверения, необходимые для оформления договора.
3. Для чего мы используем ваши данные
Мы используем ваши данные исключительно для подготовки предложения по аренде, обработки бронирования, подачи и приёма автомобиля, а также для связи с вами по вопросам аренды. Данные договора хранятся в соответствии с требованиями сербского законодательства о бухгалтерском учёте и налогообложении.
4. Правовое основание
Правовым основанием обработки являются: (a) исполнение запрашиваемого вами договора аренды, (b) наш законный интерес в осуществлении и совершенствовании услуги, и (c) исполнение юридических обязательств (выставление счетов, отчётность по дорожному движению, страховые претензии).
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Мы передаём минимально необходимую информацию (a) нашему бухгалтеру для выставления счетов, (b) нашему страховому партнёру в случае страхового случая, и (c) государственным органам, когда этого требует закон. Электронные письма доставляются через сервис Resend в качестве транзакционного провайдера.
6. Аналитика и файлы cookie
Мы используем Google Analytics 4 с анонимизацией IP-адреса для анализа посещаемости сайта. Файлы cookie, устанавливаемые GA4, используются только в агрегированном виде. Вы можете заблокировать файлы cookie в браузере без потери доступа к сайту.
7. Сроки хранения данных
Запросы на бронирование хранятся до 12 месяцев. Подписанные договоры аренды и счета хранятся в соответствии с требованиями налогового законодательства (в настоящее время до 10 лет). По истечении этого срока данные удаляются или полностью обезличиваются.
8. Ваши права
Вы имеете право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, а также право подать жалобу Уполномоченному по вопросам информации общественного значения и защиты персональных данных Республики Сербия. Для реализации любого из этих прав напишите нам на office@rentacarm.com.
9. Безопасность
Данные хранятся на управляемой инфраструктуре в ЕС/США с шифрованием при передаче (HTTPS) и в состоянии покоя. Доступ ограничен уполномоченными сотрудниками, участвующими в обслуживании вашей аренды.
10. Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты внизу.
Последнее обновление: 18 июля 2026 г.